对同事和下属的尊重，平等相待；

对制度的尊重；

对不同意见的尊重；

对生命的尊重，重视安全；

对客户的尊重；

对供应商，合作商的尊重；

对弱势团体的尊重。

担当的勇气，不规避责任；

勇于承认/纠正错误；

勇于挑战，注重绩效；

对公司及客户的责任；

对属下的责任；

对社会的责任。

内部和外部客户；

随时顾及客户利益；

真诚的对待客户；

履行对客户的承诺；

全方位的满足客户合理需求；

随时以客户满意为目标。